ב-7 באוקטובר כוח בפיקודו של ארנון זמורה ז"ל, ביחד עם חברי הקיבוץ ואנשי מג"ב ניהלו קרב בלימה ביד מרדכי. במפעל המיתולוגי של הקיבוץ דאגו לעובדים הרבים מהעוטף ומשפחת הדבוראים שבשטח: "כוורות נשרפו, עובדים פונו". אבל אחרי חודש הם כבר עמדו מחדש על הרגליים, ליד פסי הייצור, אורזים דבש ושמן זית

גם שנה וחצי אחרי, עובדי מפעל המלוחים של שטראוס, שנמצא בשדרות, חיים את 7 באוקטובר: מהמנהל שהלך לחפש בכפר עזה את אחיו של העובד, מצא קליע בתוך תנ"ך מגואל מדם, ובסוף התגלה שנרצח, העובדת שהסתגרה בביתה בשדרות ואת הכעס שלה היא מתעלת לעשייה, ועד האגרונומית שמצאה את שדות עוטף עזה הרוסים, ותפוח האדמה הראשון שנזרע שם היה בשבילה הניצחון. דנה ספקטור ביקרה במפעל שחווה כאב ושכול ורואה בחזרה אל פס הייצור את הדרך שלו לתקומה

לצד בניית אלפי יחידות דיור מכשירים באופקים שבעה מתחמי מסחר וקניות שיענו על צרכי התושבים  

לאחר ששני נוסעים חרדים סירבו לשבת ליד נוגה במטוס, היא נאלצה, בתחושת השפלה וכעס, לעבור מקום. האם דרישת הדיילים הייתה חוקית? 

מאי קנתה באתר ידוע טאבלט במחיר מציאה. כשהודיעו לה שמדובר בטעות, טענה שעל טעויות משלמים וכי המחיר הנקוב קובע. ומה טוען החוק? 

לאחר ששילם עבור נופש במלון, התברר לעידו שהמעלית לא מגיעה לחדר שהזמין. כשפנה לשירות הלקוחות הובהר לו: עם כל הכבוד לעובדה שאתה מתנייד בכיסא גלגלים, מועד הביטול חלף

בתום הארוחה ביקשה הדרה את החשבון, וגם כוס מים חמים בלי תיון - והופתעה לגלות שתצטרך לשלם בעבורם 10 שקלים. "כמעט נחנקתי", היא אומרת, "באיזה עולם זה הגיוני?"

עינת קנתה בגדים באתר ישראלי בהנחת סוף עונה. כשהגיעו, החליטה שהם לא לטעמה, אך באתר בישרו לה שתיאלץ להישאר איתם לנצח. מי גובר: התקנון או החוק? 

הפוסט המרגש על סגירת החנות הוותיקה בשל המלחמה גרם למעיין להזמין ממנה מיד שתי שמלות. ואז היא הבינה: המשלוח שלה יגיע משנגחאי

שילה קנתה שמלת סריג שאיבדה את צורתה לאחר הכביסה. המוכרת קבעה שפעלה בניגוד להנחיות המופיעות על השלט בחנות. הלקוחה טענה שמעולם לא הבחינה בו. האם היא זכאית לבגד חדש? 

אחרי 133 ימי מילואים, כשהוא בן 49, אורן לב כהן חיפש עוגן ויציבות. את השביעי באוקטובר הוא מנסה לשכוח, ומנסה להתרכז בהקמת עסק חדש. במסגרת פרויקט מיוחד שמסייע לעסקים קטנים בעוטף בשיתוף העירייה ובית הספר למנהל עסקים באוניברסיטה העברית בירושלים, הוא זוכה לליווי מקצועי. הוא מגיע למקומות עבודה ומכין לעובדים מדרסים אורתופדיים וחולם על ניידת שתנגיש שירותים 

הציפייה לאירוע מרגש ומפנק הפכה לאכזבה בגלל מנות גרועות, שירות מרגיז ואדישות של מנהלי האירוע. את הפיצוי יצטרכו בני הזוג לחפש באותיות הקטנות בהסכם שעליו חתמו

רשת מחסני השוק, נרתמת למאבק ביוקר המחיה בארץ ומשנה את כללי המשחק בעולם הקמעונאות: תשיק את סדרת ""Basic- מוצרי צריכה נפוצים מקטגוריות שונות, במחירים חסרי תקדים הנמוכים בכ- 20%- 50% ממחיר השוק בהתחייבות לצרכן מחירם של מוצרי הסדרה מוטבע על גבי האריזות ובכך מהווה התחייבות של הרשת למחיר הנמוך לאורך זמן/ בשלב ראשוני סדרת הבייסיק תכלול 20 מוצרי צריכה נפוצים מקטגוריות מגוונות: מזון, טואלטיקה, מוצרים יבשים, תחזוקת הבית ועוד. בהמשך, היא תורחב ל-50 מוצרים אשר ישווקו בסניפי הרשת ובחנות האונליין   

גיא התחדש במכונת גילוח חשמלית, אבל לא רק שהיא לא גילחה כמו שצריך, אלא גם התפרקה כשניסה לנקות את הלהבים. כשפנה לחנות גילה להפתעתו שאף אחד לא אחראי, ושאולי עדיף שיתחיל לגדל זקן

אורן ושרית מצאו באתר ישראלי דיל לא רגיל בבית מלון מפנק. אחרי ששילמו קיבלו הודעה: הנופש בוטל כי מדובר בטעות. בני הזוג ציפו להנחה או הטבה כלשהי, אבל האם הם זכאים לה?    

בני משפחת שולמן, שציפו לטיסה החגיגית לקפריסין, גילו שפוזרו ברחבי המטוס, למרות ששילמו אקסטרה כדי לשבת יחד. האם מגיע להם החזר או פיצוי?

סטודנטית שביטחה את רכבה לפי מרחק הנסיעה גילתה שבשל שיבושי ניווט חויבה על עשרות קילומטרים מעבר לגבול, למרות שנסעה רק ליד הבית. האם מגיע לה החזר?

לאה הזמינה כהרגלה מצרכים מהסופר, וכשהחלה לפרוק את השקיות, התברר לה שתוקפו של העוף יפוג למחרת. האם רשתות השיווק רשאיות לשלוח ללקוחות מוצרים שהשימוש בהם חייב להיות מיידי?

יועץ התזונה שהעלה סרטון ממומן ברשת הבטיח ניסים, נפלאות והרזיות. שיר, שהתפתתה לרכוש את התוכנית שלו, גילתה שהוא לא מחדש לה דבר. האם היא זכאית לקבל את כספה בחזרה?

ליאורה נסחפה בקניות ונאלצה להזמין מונית כדי להגיע עם השקיות הביתה. להפתעתה, הנהג חייב אותה בתשלום נוסף. מתי מותר לגבות תשלום עבור מטען במונית? 

חודש נובמבר, חודש הקניות הבינלאומי, מגיע לשיאו עם סופ"ש מבצעי בלאק פריידי! ריכזנו עבורכם את ההנחות והדילים הכי חמים בבאר שבע והסביבה – זה הזמן להתחדש, לחסוך, וליהנות ממבצעים שלא יחזרו. אל תפספסו!

ניב קנתה עגלת תינוק ששמה הלך לפניה, אבל זו נשברה שוב ושוב באותו מקום. "חלק משמעותי מהזמן היא לא הייתה אצלנו אלא במעבדה". האם היא זכאית לפיצוי? 

חודש וחצי לפני ה-7.10 פתחה השפית- קונדיטורית אור שוקרון מקיבוץ 'ארז' בית קפה שני בשדרות. עם פרוץ המלחמה היא נאלצה לסגור את שני בתי הקפה המצליחים ואף להתפנות מביתה. לעזרתה נחלצו "עוגן" באמצעות מיזם SparkIL המשותף ל"עוגן" והסוכנות היהודית 

ישעיהו (שייקה) שקד הוא חקלאי ותיק וממקימי מושב נתיב העשרה. עם פרוץ המלחמה ספג נזק עצום, ופונה מביתו ומהחממות. כאשר חזר לחממות, גילה שהמדינה לא ממהרת לעזור. בזכות "עוגן" הצליח לקום על הרגליים: "מחמם את הלב לגלות שיש אנשים שמנסים לעזור"