בימים של משבר נגיף הקורונה והמגבלות המוטלות על הציבור, עולה חשיבותו של הקשר עם העירייה באמצעות רשתות מקוונות ואמצעים אחרים.
המוקד הטלפוני בעיריית באר-שבע האמון לתת מענה לפניות רבות של תושבים ומהווה כלי עיקרי בקשר בין הרשות לאזרחים יעבור בקרוב שדרוג משמעותי.
וועדת הכספים של העירייה אישרה תקציב של כ 2 מיליון שקלים לרכישת הטלפוניה החדשה, שתאפשר שימוש יעיל יותר בכל הקשור למענה הטלפוני.
העירייה מסרה, כי מדובר במערכת המוצעת כחלק ממכרזי החשב הכללי. העירייה החליטה לרכוש את המערכת בשל העלויות האטרקטיביות, וכמובן לאור העובדה שהמערכת תיתן מענה לחלק נרחב מאתגרי העבודה של עיריית באר-שבע.
קראו גם:
מעבר להחלפת המרכזייה מבוססת שירות, העירייה תגדיל את שרידות המערכת ותחליף את מערכת המוקד העירוני למתקדמת יותר. "החלפת המרכזייה תשפר באופן ניכר את המענה הטלפוני במוקדים נוספים כדוגמת אגפי הנדסה, הרווחה והשירותים החברתיים, הפיקוח ועוד" נמסר מהעירייה. יש לציין, שרשויות מקומיות מיישמות טכנולוגיות מתקדמות וחדשנות תוך מתן פתרונות ושירותים טובים לתושבים, ובעיקר מענה מהיר יותר להתרחשויות בשטח.
לעדכונים - חדשות באר שבע
