את רהיטי "אביב סטייל" כמעט ואין צורך להציג. היא קיימת כבר 42 שנה, מאז הוקמה ע"י אבי בוזגלו שמנהל אותה עד היום עם בנו, דניאל בוזגלו. שמה הטוב הולך לפניה – באיכות וגם בשירות, ותמצאו שם את כל מגוון הרהיטים: סלונים, חדרי שינה, פינות אוכל מזנונים.
"אנחנו משתדלים למכור רהיטי איכות, ומשתדלים לשמור על השם שלנו כי לנו לקח לנו זמן רב ועמל רב לבנות אותו", אומר דניאל בוזגלו שמנהל את החנות עם אביו כבר 12 שנה. "אחרי הצבא חברתי לאבא", הוא מספר ומוסיף: "יש לי מורה טוב שמכיר את המקצוע מכל הצדדים ומכל הכיוונים. את מה שהוא שכח אחרים לא למדו עדיין. אז לקחתי את הטוב ביותר מהטוב ביותר. אנחנו גם מייבאים סחורה תוצרת חוץ כדי לדאוג ללקוחות שלנו למחירים הכי טובים ולסחורות הכי טובות" .
איזה טיפ אתה מציע לאדם שמחפש ריהוט לבית?
"דבר ראשון לראות ולחוש, לא להסתפק במה שרואים באינטרנט כי שם הכל נראה טוב, אבל זה לא בהכרח הדבר האמתי. חייבים להגיע למקום שקיים הרבה שנים כדי לדעת שיש אבא ואמא גם אחרי הרכישה. מישהו שייתן לך שירות טוב וגם יעמוד מאחורי המכירה של הריהוט".
מה מיוחד בחנות שלכם?
"בעיקר כשמדובר ברהיטים, זה עניין של טעם ולכן צריך לדעת לאן להגיע ומה לקנות. אלינו הלקוחות באים עם הרצונות שלהם, ואנחנו מתאימים את עצמנו אליהם. מביאים סחורה מהמפעלים בהתאמה אישית לפי גודל, צבעים ודוגמאות שאנשים רוצים. הם בונים לנו את האידיאל, החלום שלהם, ואנחנו פועלים לפי רצון הלקוח ומגשימים לו את החלום, ותמיד מקפידים מאוד על האיכות של העץ והבד. אנחנו עובדים עם תוצרת חוץ וגם עם תוצרת הארץ במגוון של מפעלים. הכל מתחיל בזה שהלקוח מסביר לנו מה הוא רוצה, נניח סלון פינתי או ריהוט בגודל מסוים, אנחנו בונים עבורו סקיצה ושולחים למפעל. המומחיות שלנו היא לדעת לגשת למפעל הנכון שישרת את רצון הלקוח בצורה הטובה ביותר. אנחנו דואגים לבצע התאמה בין מה שהלקוח רואה בדמיון כדי להפוך אותו למציאות".
החוויה הכי מיוחדת ברהיטי "אביב סטייל" היא כאשר לקוחות מרוצים חוזרים אחרי שנים רבות עם ילדיהם. "מאוד מרגש אותנו לראות את ההורים שהיו אצלנו לפני 20 ו-30 שנים והביאו את הילדים, דור ההמשך, שיקנו אצלנו. לשמוע לקוח אומר תודה, מרוצה וממליץ לאנשים שיבואו אלינו. זה מרגש בכל פעם מחדש. היו לנו מקרים שגם הורים גם ילדים וגם נכדים דור אחרי דור שהגיעו לקנות אצלנו", מספר בוזגלו בחיוך.
מה סוד ההצלחה שלכם?
"הקושי בענף הריהוט היום הוא שהשוק פרוץ. כל אחד פותח אתר אינטרנט, מפרסם כמה תמונות וחושב שפענח את הנוסחה, ואת המחיר מגלים הלקוחות אחר כך כשהם מבינים שמה שקנו זה לא מה שחשבו. לכן, חשוב לדעת לאן הולכים כדי לרכוש מוצרי ריהוט, ומי האדם שמוכר לכם את הריהוט. עובדתית לא הרבה שנכנסים לענף הזה מחזיקים מעמד. הסוד שלנו הוא השירות. ברגע שהשירות הוא מיטבי, הלקוח ישמור לך אמונים, הוא יישאר אתך לא רק במהלך הקנייה אלא גם הרבה שנים קדימה".
מי הקהל שלכם?
"אנחנו מספקים סחורה ושירות לכל פינה במדינת ישראל. כבאר שבעיים זה המקום שאנחנו הכי אוהבים. בזכות החום וההיכרות רבת השנים עם הבאר שבעים, הוותק של אבא שלי והשם הטוב שלנו, תמיד כיף לתת שירות למקומיים. אבל כולם יוצאים מפה עם חיוך לא משנה איפה הם גרים".
איפה תהיו עוד עשר שנים?
"אנחנו מקווים מאד לגדול, להתפתח לעוד מקומות להגיע לעוד קהלים להשתדרג ולהיות חדשניים והכי טובים שיש". |
"אביב סטייל"
רחוב הפלמ"ח 70 באר שבע
רחוב הפלמ"ח 54 באר שבע
08-6281058
בשיתוף רהיטי אביב סטייל
