בימים האחרונים שורר בלבול בקרב הורים לגבי השאלה אלו שירותי גבייה יעצרו והאם מגיע להם החזרי כספים ששילמו עבור פעילויות במסגרות חינוכיות ואחרות.
בשל התפשטות הקורונה וההנחיות האוסרות על קיום פעילויות, הוחלט שתחול מדיניות ביטולים והחזרים בכל שירותי "כיוונים" - החברה לתרבות הפנאי באר שבע.
בצהרונים ומעונות תיעצר גבייה עתידית ויבוצעו החזרים מיום עצירת הפעילות, מועד החיוב יחל עם החזרה לשגרה.
לנרשמים לקייטנות פסח 2020, יבוצע החזר כספי בהקדם, כאשר לקוחות ותיקים שחויבו יקבלו החזר בסך 180 שקלים ולקוחות חדשים יקבלו החזר מלא.
לגבי החוגים, אז כפי שמסרה העירייה, לא תבוצע גבייה בגין החוגים החל מ 15 למרץ 2020 ועד לחזרה לשגרה, ראוי לציין, כי תבוצע גבייה רק עבור המחצית הראשונה של חודש מרץ 2020.
החלטה נוספת שהתקבלה -מנויים לחדר הכושר "ספורטיב ג'ים" יוקפאו ולא יבוצעו חיובים עתידיים. עם החזרה לשגרה יילקח בחשבון החיוב שבוצע עבור הימים שלא נוצלו בחודש מרץ, כיתרה לניצול עתידי.